Chính Sách Bảo Mật
Của Nền Tảng c1689

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản tại c1689, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (bắt buộc đủ 18 tuổi trở lên).
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (trong quy trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).

1.2 Thông tin thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống c1689 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử phiên đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu hành vi người dùng: trang đã xem, thời gian tương tác, tính năng đã sử dụng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 4).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, c1689 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) hoặc cơ quan phòng chống gian lận để hỗ trợ quá trình xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.

c1689 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

c1689 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3.1 Nguyên tắc chung: c1689 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

3.2 Đối tác dịch vụ thiết yếu: Để vận hành nền tảng, c1689 cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác kỹ thuật tin cậy bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác phần mềm trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây. Tất cả đối tác này đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với c1689 và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã cam kết.

3.3 Yêu cầu pháp lý: c1689 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.

3.4 Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp c1689 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi chuyển giao xảy ra.

4.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập c1689.cam. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, sở thích cá nhân và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4.2 Các loại cookie c1689 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường (đăng nhập, bảo mật phiên, giỏ cược). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp. Yêu cầu sự đồng ý rõ ràng.

4.3 Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ c1689. Trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý quyền truy cập dữ liệu thông qua phần Cài đặt của ứng dụng.

5.1 Biện pháp kỹ thuật: c1689 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả tài khoản quản trị hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa (disaster recovery).

5.2 Biện pháp tổ chức: Chỉ những nhân viên c1689 có nhu cầu chuyên môn thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin.

5.3 Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, c1689 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 gi ờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả chi tiết về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

6.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu: c1689 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian khác nhau tùy thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng:

• Dữ liệu tài khoản người dùng: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động và đăng nhập: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần cuối truy cập.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

6.2 Xóa dữ liệu: Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản (và không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc giữ lại), c1689 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà c1689 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ c1689 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 7 ngày làm việc.

8.1 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ của c1689 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến. c1689 nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia các hoạt động trên nền tảng.

8.2 Xác minh độ tuổi: c1689 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức khi phát hiện và toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hoàn trả hoặc vô hiệu.

8.3 Dữ liệu trẻ em: c1689 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho c1689, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

9.1 Quyền cập nhật: c1689 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc để cải thiện sự bảo vệ dữ liệu cho người dùng.

9.2 Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật này, c1689 sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ c1689.cam.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

9.3 Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c1689 sau ngày Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách Bảo mật này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

10.1 Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách c1689 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Đội ngũ Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu quyền riêng tư" — phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website c1689.cam
• Thời gian phản hồi: Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý hoàn tất trong tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính người yêu cầu.

10.2 Để bảo vệ quyền lợi của bạn, c1689 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nào. Quá trình này thường bao gồm xác nhận qua email đã đăng ký và có thể yêu cầu cung cấp bằng chứng danh tính bổ sung trong một số trường hợp.